Zuko Live · atualizada em 25 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados o aplicativo Zuko Live coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode fazer a respeito. O responsável pelo tratamento é PGS Spark Labs, Foz do Iguaçu, PR, Brasil.
| Dado | Obrigatório | Para que serve |
|---|---|---|
| Sim | Identificar sua conta e permitir o login | |
| Nome de exibição | Sim | Aparecer para outras pessoas no app |
| Data de nascimento | Sim no cadastro | Confirmar que você tem 18 anos ou mais |
| Senha | Sim | Guardada apenas como resumo criptográfico (PBKDF2); nunca em texto |
| Telefone | Não | Apenas se você escolher entrar pelo número |
| Foto de perfil e fotos publicadas | Não | Perfil, Momentos e álbuns |
| Gênero, cidade, biografia e interesses | Não | Perfil e recomendações |
| Localização aproximada | Não | Mostrar pessoas por perto, se você permitir |
| Mensagens no app | — | Entregar as conversas e apurar denúncias |
| Áudio e vídeo das transmissões | — | Transmitir ao vivo em tempo real |
| Histórico de compras e de moedas | — | Carteira, presentes e saques |
| Chave PIX | Não | Apenas se você solicitar saque dos diamantes |
| Documento de identidade e selfie (verificação) | Para transmitir e sacar | Confirmar sua identidade e idade antes de transmitir ao vivo ou sacar — veja a seção 4 |
| Identificador do dispositivo (token FCM) | Sim | Enviar notificações |
O áudio e o vídeo da sua transmissão são enviados em tempo real para quem está assistindo. Não gravamos suas transmissões exceto quando você mesmo usa um recurso de gravação. Imagens estáticas (miniaturas) podem ser capturadas para exibir sua live na lista de transmissões enquanto ela estiver no ar. Essas miniaturas também passam por uma verificação automática de nudez e violência feita pelo Google Cloud Vision, que as analisa só para isso e não as guarda. Quando o conteúdo é proibido, a live pode ser encerrada e a imagem que motivou a decisão fica com a nossa equipe de moderação para revisão.
O Zuko Live é uma plataforma de conteúdo ao vivo. Para manter o ambiente seguro, nossa equipe pode analisar conteúdo denunciado — incluindo mensagens, fotos e álbuns — e aplicar advertência, remoção de conteúdo ou banimento. O acesso administrativo é registrado em log de auditoria.
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores necessários para o funcionamento do serviço:
O Zuko Live e o aplicativo Zuko de relacionamento usam a mesma conta. Se você já tem cadastro em um deles, o mesmo login vale no outro, e o perfil, a carteira de moedas e as mensagens são compartilhados entre os dois. Excluir a conta remove os dados dos dois aplicativos.
Todo o tráfego entre o aplicativo e nossos servidores usa HTTPS/TLS. Senhas são armazenadas como resumo criptográfico com sal (PBKDF2-HMAC-SHA256) e não podem ser lidas por nós.
Para proteger sua conta, quando você entra no app usamos o endereço IP da conexão para estimar a cidade, o estado e o país do acesso. Se o local for diferente do último, enviamos um aviso de segurança em Mensagens → Zuko Live Oficial. Essa consulta é feita no nosso próprio servidor, com uma base local: o IP não é enviado a terceiros, e guardamos só o último local de acesso. Localização por IP: IP Geolocation by DB-IP (licença CC BY 4.0).
No perfil, você pode informar país, estado/província e cidade escolhendo numa lista ou tocando em "Usar minha localização". Nesse caso, com a sua permissão, o aplicativo lê a localização aproximada do aparelho uma única vez para achar a cidade mais próxima; sem a permissão, usamos a estimativa pelo IP descrita acima. Guardamos só o país, o estado, a cidade e as coordenadas aproximadas, que servem para o ranking do seu país e para mostrar a distância entre perfis no Zuko Namoro. A lista de países, estados e cidades vem da base GeoNames (licença CC BY 4.0), mantida no nosso servidor.
Mantemos seus dados enquanto a conta existir. Após a exclusão, os dados são removidos em até 30 dias, salvo registros que a lei nos obrigue a manter — como os registros de acesso previstos no Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e os dados fiscais de transações.
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você o direito de confirmar o tratamento, acessar, corrigir, portar, revogar consentimento e excluir seus dados. No aplicativo:
Você também pode exercer qualquer desses direitos escrevendo para suporte@zukoapp.com.br. Respondemos em até 15 dias.
As compras de moedas são processadas pela Google Play. Não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão — recebemos apenas a confirmação de que a compra foi paga.
Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos pelo aplicativo antes da mudança entrar em vigor. A data de atualização no topo desta página indica a versão vigente.
Dúvidas sobre privacidade, ou para falar com o encarregado de dados: suporte@zukoapp.com.br.